Skip to content

Повернення

Повернення та обмін

Щоб отримати повне відшкодування, поверніть всі товари з одного замовлення. Якщо ви вирішите повернути лише деякі товари, вам буде повернуто часткове відшкодування з вирахуванням будь-яких додаткових знижок, застосованих до вашого замовлення.

Зверніть увагу: до повернення або обміну приймаються лише речі, які не були у вжитку.

Ми завжди раді вам допомогти через електронну пошту care@the-sleeper.com.

Політика повернення товарів, придбаних на розпродажі "додаткова знижка 20% на 2 або більше товарів":

Повернення та обмін замовлення
Зверніть увагу: до повернення або обміну приймаються лише речі, які не були у вжитку. Термін для повернення та обміну - 14 днів з моменту доставлення вашого замовлення.

Будь ласка, зауважте, якщо виріб має ознаки носіння, пошкодження чи прання, повернений без оригінальної упаковки чи етикетки, ми залишаємо за собою право не приймати повернення або обмін, або можемо зменшити суму відшкодування.

Якщо щось із вищезазначеного буде помічено нашою командою, ми відповідно повідомимо вас і запропонуємо часткову компенсацію, або надішлемо вироби вам.

Яка процедура повернення чи обміну?

Перевірте, чи всі бірки на місці й упевніться, що річ не вживана. Напишіть нам на пошту care@the-sleeper.com і отримаєте адресу для повернення. Відправте нам замовлення в оригінальному пакуванні.

Коли очікувати зарахування коштів?

Повернення коштів буде здійснене після отримання нами замовлення. Термін зарахування коштів на ваш рахунок - до двох робочих тижнів.

Аксесуари

Набори гумок для волосся та з маскою для сну, а також шкарпетки не підлягають обміну та поверненню.

Купальники

Зверніть увагу: купальники обміну чи поверненню не підлягають.
Повернення подарунків
Просто напишіть нам на care@the-sleeper.com, вказавши всі деталі, ми будемо раді допомогти із поверненням подарункового замовлення.
Пізні повернення
Зверніть увагу, що одяг повинен бути надісланий нам протягом 14 днів з моменту отримання вашого замовлення. Повернення після цього терміну може бути прийняте на розсуд Sleeper і може бути відшкодоване лише як стор кредит магазину.
Кольори виробів
Наша команда прагне якомога точніше відображати кольори нашого одягу, які з'являються на сайті. Однак, оскільки монітори компʼютерів, планшетів та мобільних телефонів відрізняються, і ми не можемо гарантувати, що відображення кольору на вашому приладі буде збігатися з реальним.

 

Close